Ved feil, mangler, skader eller andre praktiske forhold som ikke krever kontakt med nødetatene, bes eiere og beboere kontakte manager direkte.
Dette gjelder for eksempel vedlikehold, fellesområder, basseng, hage, sikkerhet, skadedyrkontroll, leverandører eller andre forhold knyttet til daglig drift.
Ved saker som gjelder styrearbeid, vedtekter, ordensregler, økonomi eller prinsipielle spørsmål, kan styret kontaktes på felles e-postadresse.
Ved akutte hendelser skal lokale nødetater alltid kontaktes først – info på hjemsiden.